Política de envío
Despacho de los productos
• Se deja constancia que el valor de entrega o envío, será de cargo del comprador y dependerá de la forma de entrega o envío que se seleccione, lo que será siempre informado en forma previa a la finalización de la compra.
• Los productos adquiridos a través del sitio se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el Usuario y disponibles en el sitio. La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del Usuario.
• Los tiempos de envío dependen de la región en la que vives:
• Para las comunas del eje Américo Vespucio de la Región Metropolitana, las entregas se realizan de lunes a viernes entre las 9:00 y las 18:00 hrs, dentro de 2 a 5 días hábiles.
• Para el resto de las comunas, las entregas se realizan solo los días sábados.
• Si vives en regiones, las entregas se realizan de lunes a viernes entre las 9:00 y las 18:00 hrs, y el tiempo dependerá del lugar dónde estés (regiones extremas: entre 7 y 12 días hábiles).
• En caso de recibir tu pedido incompleto o un producto defectuoso, debes enviarnos una fotografía a contacto@teraideas.cl para solucionar la situación.
• Se deja constancia que el valor de entrega o envío, será de cargo del comprador y dependerá de la forma de entrega o envío que se seleccione, lo que será siempre informado en forma previa a la finalización de la compra.
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• En caso de recibir tu pedido incompleto o un producto defectuoso, debes enviarnos una fotografía a contacto@teraideas.cl para solucionar la situación.